客户服务
“永固桩业,千秋坚固”!以诚信为本,与时俱进,竭诚希望与社会各界精英携手合作,共谋发展。我们将继续坚持“质量为本、用户为本、信誉为本”的宗旨,以优惠的价格,优良的产品和完善的服务来满足广大用户的需求。依靠创新和优良的品质,出放心产品,创更高效益,与您共创美好灿烂的明天!可根据每一位尊贵的客户的实际需求提供专业的、个性化的全程应用解决方案,帮助我们的客户以较低的成本享受高标准的专业服务。
我们恪守行业规范,凭借坚持不懈的努力,保障制造体系和质量保障体系的世界化。从目标到宗旨,直至具体的办事方针,我们重视每一个会影响我们产品形象的细节,想客户所想,为客户提供用心的服务。为客户提供持续、专业、快捷的服务;以忠诚的客户服务意识为基础,向客户展示良好的我们形象;以高素质的服务队伍向客户提供优佳服务;树立以用户为中心的工作作风;建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化、多元化服务;以完善的售前、售后服务水平来满足客户的需求。
尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通,用“六心”去服务。
一、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。
二、诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心:用心对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。